Често задавани въпроси
Каквото хората питат преди да купят, отговорено просто.
Защо да не използвам просто човешки шампоан?
Защото е направен за друга кожа. Човешката кожа е около pH 5.5, кожата на кучето и котката — по-близо до неутралното. Една баня не вреди. Година месечни бани с него е по-тежка за кожната бариера, отколкото е нужно.
Безопасно ли е, ако кучето или котката го оближе?
Формулираме с допускането, че част от всеки продукт ще бъде облизана, защото рано или късно това се случва. Нито един продукт не съдържа етерични масла, а пълният състав на всеки ще бъде на продуктовата страница преди старта.
От каква възраст могат да се използват?
Указанията за възраст се отпечатват на продуктовата страница и етикета, щом окончателната формула бъде потвърдена. Дотогава ни попитай, преди да използваш нещо върху кученце или котенце.
Колко често да къпя кучето си?
На всеки четири до шест седмици е достатъчно за повечето кучета. По-често не оставя време на кожната бариера да се възстанови. Между баните свършват работа кърпичките и спреят.
Продуктите за кучета стават ли за котки?
Балсамът за лапи, почистващият разтвор за уши, спреят и кърпичките — да, отбелязано е на всяка страница. Шампоанът и балсамът са само за кучета. Пяната без изплакване е само за котки.
Тествате ли върху животни?
Не. Това е забранено за козметика в ЕС. Продуктите се използват от домашни любимци, чиито стопани са се съгласили, а не от животни в лаборатория.
Какво е времето за доставка?
Изпращаме в делнични сутрини. Поръчки в ЕС обикновено пристигат за три до пет работни дни.
Мога ли да върна продукт?
Неотворени продукти — до 30 дни, пълно възстановяване на сумата. Ако продукт е предизвикал реакция, пиши ни и го възстановяваме, независимо дали е отворен.